Wenn die Therme ausfällt, prüfen Sie zuerst den Wasserdruck am Manometer, lesen den Fehlercode ab und drücken die Entstörtaste. Startet die Therme nicht oder treten Gasgeruch oder Wasseraustritt auf, rufen Sie sofort einen konzessionierten Fachbetrieb.
Bei einer defekten Therme helfen oft drei Handgriffe: Wasserdruck prüfen und bei unter 1 bar vorsichtig auf 1 bis 1,5 bar nachfüllen, den Fehlercode im Display notieren und die Entstörtaste drücken. Bleibt die Therme aus oder treten Gasgeruch, Wasseraustritt oder wiederkehrende Störungen auf, ist ein Fachbetrieb nötig. Eine Reparatur kostet meist 120 bis 350 Euro plus Ersatzteile. Bei Geräten über 15 Jahre ist ein Thermentausch oft günstiger. Marke, Modell und Fehlercode bei der Anfrage angeben.
Was kann ich bei einer defekten Therme selbst prüfen?
Sie können drei Dinge gefahrlos selbst prüfen: den Wasserdruck, den Fehlercode und die Entstörung. Diese Schritte lösen einen Großteil der harmlosen Störungen.
Wasserdruck prüfen
Ein Manometer ist die Druckanzeige der Heizung. Liegt der Druck unter etwa 1 bar, füllen Sie über den Füllhahn vorsichtig auf 1 bis 1,5 bar nach. Oft startet die Therme danach wieder.
Fehlercode ablesen und Reset
Ein Fehlercode ist die Störungsanzeige im Display, etwa F.28 bei Vaillant. Notieren Sie ihn und drücken Sie danach die Entstörtaste, die viele Geräte haben.
Weit über die Hälfte der „Therme kaputt“-Anfragen sind in Wahrheit ein Druckproblem. Alte Gasthermen im Wiener Altbau verlieren über Jahre schleichend Wasser über winzige Undichtigkeiten. Fällt der Druck unter 0,8 bar, schaltet die Elektronik ab. Wer einmal im Herbst den Druck kontrolliert und nachfüllt, verhindert den typischen Ausfall am ersten kalten Tag.
Welche Fehlercodes sind häufig?
Häufige Codes betreffen Zündung, Druck und Flamme. Bei Vaillant steht F.28 für eine fehlgeschlagene Zündung, F.22 für Wassermangel; bei Saunier Duval bedeutet F28 ebenfalls ein Zündproblem.
Es gibt drei typische Fehlergruppen, nämlich Zündung und Gaszufuhr, Wasserdruck sowie Sensorik. Der genaue Code ist für den Techniker Gold wert, weil er das passende Ersatzteil gleich mitbringen kann. Notieren Sie ihn deshalb immer vor dem Anruf.
Was tun bei Gasgeruch an der Therme?
Bei Gasgeruch schließen Sie sofort den Gashahn, öffnen Fenster, verlassen das Gebäude und rufen den Gas-Notruf 128. Betätigen Sie keine Schalter oder Geräte.
Arbeiten an der Gastherme selbst dürfen in Österreich nur konzessionierte Fachbetriebe ausführen. Öffnen Sie das Gerät nicht und manipulieren Sie keine Gasteile. Bei Gasgeruch Gas absperren, lüften und den Gas-Notruf 128 wählen. Erst nach Freigabe durch den Fachbetrieb wieder in Betrieb nehmen.
Wann muss der Fachbetrieb kommen?
Ein konzessionierter Installateur ist nötig bei Gasgeruch, Wasseraustritt an der Therme, wiederkehrenden Störungen trotz Reset und komplettem Ausfall im Winter. Diese Fälle sind sicherheitsrelevant.
Auch wenn der Druck ständig fällt, obwohl Sie nachfüllen, liegt ein Leck vor, das nur der Fachbetrieb findet.
Was kostet eine Thermenreparatur in Wien?
Eine Thermenreparatur kostet meist 120 bis 350 Euro inklusive Anfahrt, dazu die Ersatzteile. Der Stundensatz liegt bei 80 bis 150 Euro. Der Preis hängt von Fehler, Marke und Ersatzteilverfügbarkeit ab.
Für sehr alte Modelle sind Ersatzteile teuer oder gar nicht mehr lieferbar. Dann rechnet der Betrieb die Reparatur gegen einen Thermentausch auf.
Bei der Kostenfrage lohnt die 50-Prozent-Regel: Übersteigt die Reparatur die Hälfte des Preises einer neuen Therme, ist der Tausch meist die bessere Wahl – vor allem, weil ein modernes Brennwertgerät 15 bis 30 Prozent weniger Gas verbraucht. Bei einer 18 Jahre alten Therme, deren Wärmetauscher für 400 Euro getauscht werden müsste, ist der Neukauf fast immer wirtschaftlicher.
Reparatur oder Thermentausch – was lohnt sich?
Bei Geräten über etwa 15 Jahre, häufigen Ausfällen oder fehlenden Ersatzteilen ist ein Thermentausch oft wirtschaftlicher. Ein modernes Brennwertgerät senkt den Gasverbrauch spürbar.
In Wien gibt es zudem Förderungen für den Umstieg von Gas auf klimafreundliche Heizsysteme, die den Tausch attraktiver machen können.
Wie beuge ich einem Thermenausfall vor?
Der beste Schutz ist die jährliche Wartung im Spätsommer und eine kurze Druckkontrolle vor der Heizsaison. Beides senkt das Ausfallrisiko im Winter deutlich.
Eine gewartete, saubere Therme startet zuverlässiger, verbraucht weniger Gas und hält länger.
xF0x9Fx92xAC Meine Einschätzung
Die gängige Annahme lautet: Eine Therme, die nicht startet, ist teuer defekt. In der Praxis ist das Gegenteil häufiger. Die drei häufigsten Ursachen – zu niedriger Druck, eine ausgelöste Störung und ein verschmutzter Filter – kosten fast nichts. Wer vor dem Notruf zwei Minuten das Manometer prüft und die Entstörtaste drückt, erspart sich oft den Einsatz komplett. Erst wenn das nicht hilft oder Gasgeruch auftritt, wird es ein Fall für den Fachbetrieb.
- Zuerst Druck (1 bis 1,5 bar), Fehlercode und Entstörtaste prüfen
- Gasgeruch oder Wasseraustritt: sofort Fachbetrieb, Gas-Notruf 128
- Marke, Modell und Fehlercode bei der Anfrage angeben
- Reparatur meist 120 bis 350 Euro plus Ersatzteile
- 50-Prozent-Regel: teure Reparatur = besser tauschen
- Jährliche Wartung senkt das Ausfallrisiko
Häufige Fragen
Was bedeutet ein Fehlercode an der Therme?
Er zeigt die Art der Störung an, etwa Zündung oder Druck. Notieren Sie ihn für den Techniker.
Kann ich Wasser selbst nachfüllen?
Ja, bei zu niedrigem Druck vorsichtig über den Füllhahn auf 1 bis 1,5 bar. Bei wiederholtem Druckverlust prüfen lassen.
Was kostet eine Thermenreparatur?
Meist 120 bis 350 Euro inklusive Anfahrt plus Ersatzteile, je nach Fehler und Marke.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Kleinere Reparaturen sind in ein bis zwei Stunden erledigt, sofern das Ersatzteil vorhanden ist.
Lohnt sich die Reparatur noch?
Bei sehr alten Geräten oder wenn die Reparatur über der Hälfte eines Neugeräts liegt, ist ein Tausch günstiger.
Darf ich selbst an der Gastherme arbeiten?
Nein, Arbeiten an Gasgeräten dürfen nur konzessionierte Fachbetriebe ausführen.
Quellen
- Herstellerdokumentation Vaillant, Bosch/Junkers und Saunier Duval – Fehlercodes und Druckwerte
- Stadt Wien (wien.gv.at) – wiederkehrende Überprüfung von Gasgeräten
- WKO Fachverband SHL – Konzessionspflicht für Gasarbeiten
- Stadt Wien / Bund – Förderungen für den Heizungstausch